El Ayuntamiento de Bilbao, junto a la Plataforma de Comercio Urbano BilbaoDendak, realiza diversas acciones para que el sector comercial pueda vivir y trabajar en euskera.
Una de esas acciones es el programa BIRIBILKO, que imparte cursos de euskera dirigidos a comerciantes o personas que trabajan en el sector comercial de la ciudad, y han presentado esta mañana en el Ayuntamiento de Bilbao Koldo Narbaiza, Concejal de Euskera y Educación y de Rafael Gardeazabal, Presidente de la Plataforma del Comercio Urbano BilbaoDendak.
El Ayuntamiento de Bilbao, en colaboración con la Plataforma de Comercio Urbano BilbaoDendak, HABE (el Instituto para la Euskaldunización y Alfabetización) y la red de euskaltegis y con el apoyo técnico de Siadeco apuesta un año más por el programa Biribilko, que tiene como objetivo fomentar e impulsar la normalización del euskera en el comercio en Bilbao y potenciar la presencia de esta lengua. En definitiva, trabajar la comunicación oral y escrita del euskera que se utiliza en el comercio y aportar criterios lingüisticos para situaciones habituales en los establecimientos.
Por ello, como en años anteriores la oferta Biribilko incluye:
- cursos básicos: para trabajar la comunicación oral básica, aportar criterios lingüiticos para situaciones habituales en el comercio
- y cursos de perfeccionamiento del euskara comercial, pata mejorar el nivel oral y escrito del euskera que se utiliza en el comercio.
Las dos opciones tienen una duración total de 90 horas. El único requisito para poder matricularse en los cursos de euskera Biribilko 2019-2020 es ser comerciante o una persona empleada en un establecimiento comercial de Bilbao.
Además, quienes asistan regularmente a las clases, tendrán la posibilidad de acceder gratuitamente a los siguientes servicios y materiales:
- Certificado personalizado de asistencia al curso Biribilko 2019-2020 (siempre que se garantice una asistencia mínima a las clases del 75%)
- Diccionarios comerciales castellano-euskera, para diferentes ramas de actividad, con palabras y expresiones comerciales.
- Servicio gratuito de traducción (de castellano a euskera) de textos comerciales de carácter público (carteles) para su utilización en los establecimientos.
El plazo de inscripción permanecerá abierto hasta el martes, día 8 de octubre. La inscripción puede realizarse directamente en los euskaltegis o en la web del programa Biribilko (www.biribilko.eus) rellenando un formulario alojado en el apartado Formación o llamando al teléfono 688739015.
Los horarios de estos cursos están adaptados al horario comercial, por ello se ofrecen a primera hora de la mañana, antes de la apertura de los comercios, de 08:00 horas a 09:30 o en horario de mediodía de 14:15 a 15:45 horas.
Los cursos Biribilko están subvencionados por el Ayuntamiento de Bilbao y por HABE y se impartirán en los siguientes euskaltegis:
- Bilbo Zaharra. Calle Correo, 8
- Gabriel Aresti. Calle San Vicente 2
- Indautxuko AEK. Alameda Urquijo, 88
- Juan Mateo Zabala. Calle Gordóniz, 22
- Matxintxu AEK. Avenida Ramón y Cajal, 8
- Lizardi AEK. Calle del Perro, 1
- Santutxuko AEK. Calle Arbidea, 21
- Ulibarri Euskaltegia. Calle Gardoki, 3
Toda la información sobre estos cursos así como sobre el programa Biribilko en general, puede consultarse en la página web www.biribilko.eus, cuyo apartado de “Recursos lingüísticos” permite acceder de forma gratuita a traductores automáticos online, rotulación comercial, vocabulario y expresiones básicas en euskera, así como documentos y soportes de trabajo habituales en el comercio.
ALTA VALORACIÓN DE LAS PERSONAS PARTICIPANTES
Los cursos de euskera Biribilko han visto incrementada su participación desde su comienzo en el año 2009. Así, en la pasada edición se matricularon un total de 153 personas interesadas en aprender y practicar el euskera. La media de edad fue de 45 años y el 74,8% fueron mujeres. En total, desde la puesta en marcha de este programa se han realizado 1.566 inscripciones.
Las valoraciones realizadas por las personas que asistieron a la anterior edición de los cursos de euskera Biribilko fueron muy positivas. Así, en una escala entre 0 y 10, la puntuación media que otorgaron los/as alumnos/as del periodo 2018-2019 fue de 8,4. El 34% de las personas que han realizado el curso pertenecen a la rama de actividad de sector servicio (hostelería, peluquería, centro de estética…); el 28% a la rama de ropa, calzado y complementos, opticas, floristerias…; y el 13% pertenecen a los comercios de venta de productos frescos (panaderías, carnicerías, pescaderías…
La gran mayoría de las personas que han participado en estos cursos considera que hablar euskera contribuye de forma importante a hacer el negocio más rentable porque posibilita fidelizar a la clientela y ofrecen un servicio de más calidad, aumentando la cercanía al cliente y mejorando su grado de satisfacción. Además asocian el uso del euskera en los comercios con su modernización, prestigio y atractivo.
ACCIONES DE BILBAODENDAK A FAVOR DEL EUSKERA
Además de la promoción y difusión del programa Biribilko, BilbaoDendak lleva a cabo más acciones para fomentar el uso del euskera dentro del comercio bilbaino, como la utilización a diario el idioma en todas sus publicaciones, mails, web, redes sociales, campañas publicitarias, etc.
En apoyo a la campaña de Gobierno Vasco “Dale alas al eukera” junto con el Ayuntamiento de Bilbao se diseñó un distintivo con ese petirrojo, que identifica a un golpe de vista a los comercios que utilizan el euskera como lengua de comunicación habitual, visualizando su compromiso con nuestra lengua.
Además, desde hace 12 ediciones BilbaoDendak reconoce la labor del comercio de Bilbao en la Gala de Premios al Comercio en distintas áreas, siendo una de ellas el ámbito del Euskera. En 2018 se entregó el Premio al compromiso con el Fomento del Euskera a Geuria Merkatua, tienda de alimentación ubicada en el Casco Viejo de Bilbao, en la que todos los empleados pueden atender en Euskera y son proactivos a utilizarlo tanto con los consumidores como en su realción interna. Asimismo, su web y sus perfiles en redes están disponibles en Euskera.
Asimismo, BilbaoDendak otorgó su apoyo a Euskaraldia para facilitar e impulsar el uso del Euskera, que se celebró en el conjunto de Euskal Herria, entre el 23 de noviembre y el 3 de diciembre
Por último, BilbaoDendak lleva a cabo “Las rutas guiadas Hemengo Shopping” por el comercio local, poniendo especial interés en aquellas que consideran importante atender a la clientela en euskera. Más información: www.bilbaodendak.eus.
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